我校舉行心理健康講座
心理健康講座
白銀市二中 趙琦
正常的人際交往對(duì)中學(xué)生的健康成長(zhǎng)具有重要的作用和意義?？突叭俗呦蛏鐣?huì)，有85%要靠人際關(guān)系，剩下的才是天分和努力”人際關(guān)系是一種無(wú)形財(cái)富，許多人事業(yè)的成功得益于良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系離不開(kāi)高效的人際交往，于是，人際交往能力的提高成為人們普遍關(guān)注的焦點(diǎn)和追求。在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往經(jīng)常會(huì)碰到這樣那樣的問(wèn)題，比如，如何塑造良好的第一印象？如何克服人際交往的心理障礙？如何掌握必要的人際交往技巧？以及如何避開(kāi)人際交往中的沖突？能否很好的解決這些問(wèn)題，影響到人際交往的成效，影響我們建立良好的人際關(guān)系，甚至于有些同學(xué)因?yàn)檫@些原因與同學(xué)、老師發(fā)生沖突、造成嚴(yán)重后果。 為了幫助同學(xué)們提高人際交往的能力，學(xué)會(huì)合理地溝通，盡可能少的出現(xiàn)剛才老師說(shuō)的那種情況，我們?cè)谶@里主要針對(duì)同學(xué)們經(jīng)常遇到的人際交往三方面的問(wèn)題與同學(xué)們共同探討。
一、如何與同學(xué)相處
“人生再?zèng)]有比青年時(shí)期更渴望著被人理解的了”他人言行、尤其是同齡人的認(rèn)可，促進(jìn)對(duì)自我優(yōu)、缺點(diǎn)的反省與認(rèn)知。比方說(shuō)，一件衣服穿在身上，你問(wèn)朋友們的意見(jiàn)，如果朋友說(shuō)很好，即使你原本并不喜歡，也會(huì)覺(jué)得確實(shí)很好；反之，如果朋友說(shuō)不好，即使你原本很喜歡那件衣服，也不會(huì)太喜歡了。但我們要看到現(xiàn)實(shí)生活中人和人之間是存在差異的，尤其是我們學(xué)校和其他學(xué)校相比情況還比較特殊，學(xué)校坐落在城市卻有一半以上的農(nóng)村學(xué)生，由于生活環(huán)境、文化背景不同，這種城鄉(xiāng)結(jié)合也給許多同學(xué)交往帶來(lái)困惑。人與人之間因差異而產(chǎn)生沖突，沖突又加大差異的距離，在缺乏溝通的情況下，人們一走入這種怪圈就難以自拔由此而生出種種矛盾來(lái)。但每個(gè)同學(xué)仍希望在班級(jí)、同學(xué)間有被接納的歸屬感，尋求同學(xué)、朋友的理解與信任。更希望當(dāng)同學(xué)關(guān)系不融洽，甚至關(guān)系緊張時(shí)，能夠得到很好的處理。我們來(lái)給同學(xué)們介紹幾個(gè)技巧。
技巧一：愉快地接納別人
俗話說(shuō)：尺有所短，寸有所長(zhǎng)。正如這世上找不到兩片相同的樹(shù)葉一樣，在現(xiàn)實(shí)生活中找不到完全一樣的人。一個(gè)人身上可能有一些長(zhǎng)處和短處，而另一個(gè)人身上又可能有另一些長(zhǎng)處和短處，這就需要我們以一種愉快而滿意的態(tài)度去接納別人。也就是說(shuō)，對(duì)別人不但要有一顆寬容心，更要愉快地接受，要懂得發(fā)現(xiàn)別人身上的閃光點(diǎn)，把別人看成是有價(jià)值的、值得尊敬的人。
技巧二：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
同學(xué)們，西方有句名言，上帝分配我們兩只耳朵，而只給我們一張嘴巴。有誰(shuí)知道，上帝為什么在我們臉上裝一個(gè)嘴巴，在臉的兩側(cè)裝兩只耳朵？那是因?yàn)槿嗽谑澜缟弦c人交往更好地理解他人，就是要通過(guò)嘴巴說(shuō)和用耳朵聽(tīng)來(lái)達(dá)到交流、溝通和理解的。而做一個(gè)合格的聽(tīng)眾在人際交往中就顯得更為重要。
一個(gè)合格的聽(tīng)眾要掌握下面五條基本要素：
1 誠(chéng)心：抱著謙虛的態(tài)度聽(tīng)
2 專心：仔細(xì)地聽(tīng)，不要三心二意
3 用心：捕捉對(duì)方話語(yǔ)中的涵義或言外之意
4 耐心：不要輕易插嘴
5 應(yīng)心：給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)下去
技巧三：學(xué)會(huì)表達(dá)自己
西方有一句名言：“失足尚可挽回,失言無(wú)法補(bǔ)救”。有這樣一個(gè)故事‘有一個(gè)人為了慶祝自己四十歲生日，特別邀請(qǐng)了四個(gè)朋友，在家中吃飯慶祝。三個(gè)人準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了。只剩一人，不知何故，遲遲沒(méi)有來(lái)。這人有些著急，不禁脫口而出：“急死人啦！該來(lái)的怎么還沒(méi)來(lái)呢？”其中有一人聽(tīng)了之后很不高興，對(duì)主人說(shuō)：“你說(shuō)該來(lái)的還沒(méi)來(lái)，意思就是我們是不該來(lái)的，那我告辭了，再見(jiàn)！”說(shuō)完，就氣沖沖地走了。一人沒(méi)來(lái)，另一人又氣走了，這人急得又冒出一句：“真是的，不該走的卻走了。”剩下的兩個(gè)，其中有一個(gè)生氣地說(shuō)：“照你這么講，該走的是我們啦！好，我走。”說(shuō)完，掉頭就走了。又把一個(gè)人氣走了。主人急得如熱窩上的螞蟻，不知所措。最后剩下的這一個(gè)朋友交情較深，就勸這人說(shuō)：“朋友都被你氣走了，你說(shuō)話應(yīng)該留意一點(diǎn)?！边@人很無(wú)奈地說(shuō)：“他們?nèi)`會(huì)我了，我根本不是說(shuō)他們?！弊詈筮@朋友聽(tīng)了，再也按捺不住，臉色大變道：“什么！你不是說(shuō)他們，那就是說(shuō)我啦！莫名其妙，有什么了不起?！闭f(shuō)完，鐵青著臉走了?！蠹覒?yīng)該從中受到一些啟發(fā)了吧？同學(xué)們想想我們與同學(xué)發(fā)生沖突時(shí)是否也有類似的情況。
技巧四：學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度看問(wèn)題
有句名言說(shuō)“要了解一個(gè)人，除非你站在他的立場(chǎng)上體會(huì)他的心情，否則很難真正了解?！薄昂芏嗳嗽谔幚韱?wèn)題和與人交往的時(shí)候，總是立足于自我的立場(chǎng)，考慮更多的是什么的利益和需要，卻總是很少關(guān)心他人的需要，更別說(shuō)是從別人的立場(chǎng)來(lái)看問(wèn)題了。這樣這就造成了人際溝通中的理解發(fā)生障礙和阻塞。我們平?？傉f(shuō)別人不理解自己，自己也不理解別人，主要就是由于我們沒(méi)有站在對(duì)方的角度來(lái)看問(wèn)題造成的。要做到換位思考，在考慮問(wèn)題之前，我們先問(wèn)自己下面幾個(gè)問(wèn)題”
換位思考四步曲：
第一步：如果我是他，我需要的是……
第二步：如果我是他，我不希望……
第三步：如果我是對(duì)方，我的做法是……
第四步：我是在以對(duì)方期望的方式對(duì)他嗎？
技巧五：學(xué)會(huì)贊美別人
希望得到別人的注意和肯定，這是人們共有的心理需求。贊美是最能滿足這種需求的。學(xué)會(huì)贊美別人，首先要時(shí)時(shí)留心身邊的人和事，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，真心實(shí)意地贊美你周圍的人；其次要把握分寸，贊美得恰如其分。
技巧六：把握人際距離
按理說(shuō)應(yīng)該是交往得越深就越容易相處，人際關(guān)系也越好。可事實(shí)上并非如此。許多人都有這樣的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)：親密的人際關(guān)系經(jīng)常發(fā)生摩擦和矛盾，反倒不及初次交往容易。為什么？在于丹的《論語(yǔ)》心得里也有這個(gè)問(wèn)題的闡述。很簡(jiǎn)單，就是人們忽略了一個(gè)"度"的問(wèn)題。對(duì)人際距離的把握應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
首先要尊重別人的隱私。不論多么親密的人際關(guān)系，也應(yīng)彼此保留一塊心理空間。人們總以為親密的人際關(guān)系特別是好朋友之間、兄弟姊妹之間、父母與子女之間等似乎不應(yīng)當(dāng)有什么隱私可言。其實(shí)越是親密的人際關(guān)系越是要尊重隱私。 這種尊重表現(xiàn)為不隨便打聽(tīng)、追問(wèn)他人的內(nèi)心秘密，也不隨便向別人吐露自己的隱私。過(guò)度的自我暴露雖不存在打聽(tīng)別人隱私的問(wèn)題，卻存在向?qū)Ψ娇康锰膯?wèn)題，容易失去應(yīng)有的人際距離。
其次要有容納意識(shí)。容納意識(shí)要求我們尊重差異，容納個(gè)性，容納對(duì)方的缺點(diǎn)，諒解對(duì)方的一般過(guò)錯(cuò)。"水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒"。
最后要懂得運(yùn)用距離效應(yīng)。距離效應(yīng)是指由于時(shí)間的阻隔，彼此間有了距離；一旦把距離縮短，重新相聚，雙方的感情得到最充分的宣泄。距離有時(shí)是情感的添加劑?？梢?jiàn)，有時(shí)距離的存在也能給人以美的享受。因此，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己拉開(kāi)一定距離看他人的習(xí)慣，同時(shí)也不要時(shí)時(shí)刻刻把自己的透明度設(shè)置為百分之百。還認(rèn)為這足顯自己的坦蕩，卻因此失去了應(yīng)有的人際距離，無(wú)形中為以后的人際矛盾種下禍根，這就不是明智之舉。
七、拒絕的藝術(shù)
在現(xiàn)實(shí)生活中，有些時(shí)候，我們本想拒絕，心里很不樂(lè)意，但卻點(diǎn)了頭，礙于一時(shí)的情面，卻給自己留下長(zhǎng)久的不快。所以，當(dāng)別人對(duì)你有所希求而你辦不到時(shí)，當(dāng)別人對(duì)你有所希求是違背自己做人的原則時(shí)，當(dāng)別人對(duì)你有所希求是不合理的事情時(shí)，這些我們都應(yīng)該拒絕。怎樣拒絕是一種藝術(shù)。我們學(xué)好拒絕這種藝術(shù)至關(guān)重要，有利于我們更好地與人交往、提高我們的生活質(zhì)量，拒絕是很難堪的，拒絕的藝術(shù)教我們 ：
一、不要立刻就拒絕：立刻拒絕，會(huì)讓人覺(jué)得你是一個(gè)冷漠無(wú)情的人，甚至覺(jué)得你對(duì)他有成見(jiàn)。
二、不要輕易地拒絕：有時(shí)候輕易地拒絕別人，會(huì)失去許多幫助別人，獲得友誼的機(jī)會(huì)。
三、不要盛怒下拒絕：盛怒之下拒絕別人，容易在語(yǔ)言上傷害別人，讓人覺(jué)得你一點(diǎn)同情心都沒(méi)有。
四、不要隨便地拒絕：太隨便地拒絕，別人會(huì)覺(jué)得你并不重視他，容易造成反感。
五、不要無(wú)情地拒絕：無(wú)情地拒絕就是表情冷漠，語(yǔ)氣嚴(yán)峻，毫無(wú)通融的余地，會(huì)令人很難堪，甚至反目成仇。
六、要能婉轉(zhuǎn)地拒絕：真正有不得已的苦衷時(shí)，如能委婉地說(shuō)明，以婉轉(zhuǎn)的態(tài)度拒絕，別人還是會(huì)感動(dòng)于你的誠(chéng)懇。
七、要有笑容的拒絕：拒絕的時(shí)候，要能面帶微笑，態(tài)度要莊重，讓別人感受到你對(duì)他的尊重、禮貌，就算被你拒絕了，也能欣然接受。
八、要有代替的拒絕：你跟我要求的這一點(diǎn)我?guī)筒簧厦?，我用另外一個(gè)方法來(lái)幫助你，這樣一來(lái)，他還是會(huì)很感謝你的。
九、要有幫助的拒絕：也就是說(shuō)你雖然拒絕了，但卻在其它方面給他一些幫助，這是一種慈悲而有智能的拒絕。
二、如何與老師相處
每個(gè)人在接受教育的過(guò)程中都免不了與老師打交道。韓愈說(shuō)過(guò)：“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，老師的言傳身教對(duì)其學(xué)業(yè)的進(jìn)步和世界觀的形成起著至關(guān)重要的作用。因此，在學(xué)生的心目中對(duì)教師有這樣的心理定式：一、教師要有淵博的學(xué)識(shí)、廣泛的興趣、充實(shí)的專業(yè)知識(shí)。教師應(yīng)敬業(yè)好學(xué)、寬容友善?？傊處煈?yīng)該是一個(gè)完人。二、今天的學(xué)生法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)尤其是體現(xiàn)在對(duì)待教師上，他們知道〈教師法〉、〈教育法〉〈義務(wù)教育法〉等。一但有什么沖突這些法律都從頭腦中顯現(xiàn)出來(lái)了，但很多同學(xué)在這個(gè)過(guò)程中只看到權(quán)利沒(méi)有看到義務(wù)。三、今天全國(guó)上下遵循的素質(zhì)教育理念、賞識(shí)教育理念，學(xué)生認(rèn)為老師應(yīng)贊美我們、尊重我們。四、有很多同學(xué)聽(tīng)到“老師”這個(gè)詞時(shí)最先想到的不是去溝通而是要如何才能躲遠(yuǎn)點(diǎn)，盡量不進(jìn)辦公室。在大多數(shù)學(xué)生的心中，老師好象只喜歡那些成績(jī)好的同學(xué)，而成績(jī)落后的好象處在班級(jí)的角落中，會(huì)被老師遺忘。特別是有些學(xué)生往往病態(tài)地感知這一切，這也是師生間發(fā)生矛盾的原因”
但教師也是一個(gè)普通的人，人與人的接觸時(shí)摩擦也難以避免。人們會(huì)對(duì)沒(méi)有缺點(diǎn)的人敬而遠(yuǎn)之。其實(shí)，根本不可能存在沒(méi)有缺點(diǎn)的人。老師不是完美的，如果他有的觀點(diǎn)不正確，或誤解了某個(gè)同學(xué)，甚至有的老師“架子”比較大，或是太嚴(yán)厲，這都是可能的。發(fā)現(xiàn)老師的不足要持理解態(tài)度，向老師提意見(jiàn)語(yǔ)氣要委婉，時(shí)機(jī)要適當(dāng)。如果老師冤枉了你，當(dāng)面和老師頂起來(lái)嗎？不行，這樣不但無(wú)助于問(wèn)題的解決，還會(huì)惡化師生的關(guān)系。暫且忍一忍，等大家都心平氣和再說(shuō)。不管怎么說(shuō)，老師是長(zhǎng)者，做學(xué)生的應(yīng)該把他們置于長(zhǎng)者的位置，照顧老師的自尊心和面生如何與老師相處?，F(xiàn)實(shí)生活中，很多學(xué)生都表達(dá)了對(duì)陪伴自己成長(zhǎng)的老師的感激之情。同時(shí)，也道出師生間的一些煩惱。我個(gè)人處理學(xué)生與老師的關(guān)系應(yīng)該互相理解，互相關(guān)心，共同排除不和諧的因素，對(duì)于學(xué)生和老師都十分必要。
有這樣以為學(xué)生說(shuō)：做為一個(gè)正常的人，是應(yīng)該尊重他的每一位老師，這也是一個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。
那么，如何與老師溝通呢：
1、 從老師角度看問(wèn)題，設(shè)身處地為老師著想，理解老師的想法。
2、 正確對(duì)待老師的批評(píng)與表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)是愛(ài)，批評(píng)也是愛(ài)。
3、 原諒老師的錯(cuò)誤。用恰當(dāng)?shù)姆绞街赋隼蠋煹腻e(cuò)誤。
4、 禮貌待師
5、 注意場(chǎng)合
6、 勿失分寸等
三、如何與父母相處
進(jìn)入青春期的青少年因依附性減弱，獨(dú)立性增強(qiáng)，從而使親子兩代人在對(duì)待事物的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生一定的距離，由于態(tài)度的不同及意見(jiàn)的分歧，因此出現(xiàn)了一條心理上的鴻溝。致使青少年朋友認(rèn)為父母不了解他們，不關(guān)心他們，有事不愿與家長(zhǎng)談，寧可與同學(xué)談，甚至以不滿、頂撞、反抗、違法等方式試圖擺脫成人或社會(huì)的監(jiān)護(hù)，以自己的方式行事，堅(jiān)持自己的理想以及判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。
你的父母可能常常認(rèn)為你還是一個(gè)不懂事的孩子，缺乏人生經(jīng)驗(yàn)。做為過(guò)來(lái)人，他們對(duì)你的管教總是有道理的，你應(yīng)該多聽(tīng)大人的話，少走彎路。然而，你可能卻覺(jué)得自己已經(jīng)長(zhǎng)大了，應(yīng)該有更大的自由空間，不必事事聽(tīng)別人的。父母是人而不是神。他們可能和你一樣，一時(shí)還不能適應(yīng)家庭關(guān)系的這種變化。他們習(xí)慣于用過(guò)去一切包辦的方式與你相處， 因此，引來(lái)許多煩惱。你可能還不知道，父母是多么需要有一段時(shí)間來(lái)了解和適應(yīng)這種變化，并和你一起尋找和睦相處的最佳辦法呵！做為他們的孩子，你是不是也有責(zé)任與父母配合呢？
父母是人而不是神。正如你在學(xué)?？赡軙?huì)遇到使自己不愉快的事情一樣，父母也會(huì)在家里家外遇到不順心的事，也會(huì)因?yàn)槠谶^(guò)度心情煩躁。如此說(shuō)來(lái)，要求父母永遠(yuǎn)說(shuō)有道理的話，永遠(yuǎn)作有道理的事，是不是也不太現(xiàn)實(shí)呢?有了這樣的基本認(rèn)識(shí)，你可能會(huì)對(duì)父母有更多一些的體諒、理解和尊重。你所表達(dá)的態(tài)度更容易被他們接受。
兩代之間可以各自陳述自己的意見(jiàn)，說(shuō)出之所以這么做的理由，雙方可以尋求一種途徑，將各自的意見(jiàn)融合成為一個(gè)新的意見(jiàn)，在這種情況下，融合而得的行為方式往往能兼顧雙方原有意見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)，而形成比原來(lái)任何一方的看法更完美的意見(jiàn)，雙方都能高高興興的接受。
在相互溝通的時(shí)候，每一方都應(yīng)多從對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)去設(shè)想。尊重對(duì)方的想法，給對(duì)方以一種理解和開(kāi)明的態(tài)度，這樣有助于雙方在意見(jiàn)上達(dá)到一致，即使不一致，也可以形成折衷性的意見(jiàn)。
招式一：主動(dòng)交流。每天找一點(diǎn)時(shí)間，比如飯前或飯后，和爸爸媽媽主動(dòng)談?wù)勛约旱膶W(xué)校、老師和朋友，高興的事或不高興的事，與家人一起分享你的喜怒哀樂(lè)。
招式二：創(chuàng)造機(jī)會(huì)。每周至少跟爸媽一起做一件事，比如做飯、田里勞動(dòng)、逛街、看電視。邊做事情、邊交流。
招式三：認(rèn)真傾聽(tīng)。當(dāng)被父母批評(píng)時(shí)，不要著急反駁，試著平心靜氣地先聽(tīng)完父母的想法，說(shuō)不定你會(huì)了解父母大發(fā)雷霆背后的理由。
招式四：主動(dòng)道歉。如果你不對(duì)，不要逃避，不要沉默不理，主動(dòng)道歉，往往會(huì)得到父母的理解。
招式五：善于體諒?？赡苠e(cuò)不在你，你有很大的委屈，但是先不去爭(zhēng)辯。也許父母過(guò)于勞累或工作生活中遇到了麻煩。換個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)，再與父母溝通，會(huì)有意想不到的效果。
招式六：控制情緒。與父母溝通不良時(shí)，不隨意發(fā)脾氣、頂嘴，避免不小心說(shuō)出或做出傷害別人的事。想要?jiǎng)优瓡r(shí)，可以深呼吸、離開(kāi)一會(huì)，或用涼水先洗把臉。
招式七：承擔(dān)責(zé)任。在做好自己事情的同時(shí)，主動(dòng)分擔(dān)家庭的一些責(zé)任，比如洗碗、倒垃圾、擦窗、趁機(jī)還可以跟老爸老媽聊聊天。
招式八：討論問(wèn)題，達(dá)成協(xié)議。學(xué)會(huì)遇事多與父母討論，并就如何行動(dòng)達(dá)成協(xié)議。例如父母會(huì)擔(dān)心子女沉迷計(jì)算機(jī)而荒廢學(xué)業(yè)，如果能就玩計(jì)算機(jī)的時(shí)間和學(xué)業(yè)的平衡做出討論和達(dá)成協(xié)議，問(wèn)題和分歧便能解決了。
其實(shí)，無(wú)論是與同學(xué)相處還是與老師、父母相處都是有很多共性的，我們介紹的這些方法是可以互用的。還需要互相尊重，尊重別人等于尊重自己；也只有尊重別人，才能得到別人的尊重。有這樣一個(gè)故事：有個(gè)男孩因一件瑣事而遷怒于自己的母親，并對(duì)母親喊道：“我恨你！我恨你??！我恨你?。?！”然后，或許是因?yàn)楹ε率艿綉土P，他就跑到山邊，并對(duì)著山谷繼續(xù)喊道：“我恨你！我恨你！！我恨你?。?！”喊聲剛停，立馬從山谷傳來(lái)回音：“我恨你！我恨你！！我恨你！??！”這個(gè)男孩有點(diǎn)吃驚，就跑回家對(duì)母親說(shuō)：“山谷里有個(gè)奇怪的男孩說(shuō)他恨我?！庇谑?，男孩母親把男孩帶到山邊，對(duì)著山谷要他喊：“我愛(ài)你！我愛(ài)你??！我愛(ài)你！??！”這個(gè)男孩照他母親說(shuō)的做了，而這次他卻發(fā)現(xiàn)，那個(gè)“奇怪的男孩”也在山谷里說(shuō)：“我愛(ài)你！我愛(ài)你??！我愛(ài)你?。?！”
這給予我們的啟示是：生活頗像這山谷回音，你送出去什么，就能收回什么；你播種什么，就能收獲什么；你給予什么，就能得到什么。人際交往也是這樣，別人對(duì)待我們的方式，往往是由我們對(duì)待別人的方式?jīng)Q定的。我們只有善待他人，多一些感情投資，多一點(diǎn)友情意識(shí)，我們就可以收獲人際關(guān)系這種無(wú)形精神財(cái)富。為我們今后學(xué)業(yè)、事業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
最后，我想用于丹論語(yǔ)心得里的幾句話來(lái)與同學(xué)們分享：懷著樂(lè)觀和積極的心態(tài)，把握好與人交往的分寸，讓自己成為一個(gè)使他人快樂(lè)的人，讓自己快樂(lè)的心成為陽(yáng)光般的能源，去輻射他人，溫暖他人，讓家人朋友乃至于更廣闊的社會(huì)，從自己身上獲得一點(diǎn)欣慰的理由。
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